Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops cool-baby.eu werden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-UPB2), der Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (EU-DSGVO), dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) und erstellt Das Gesetz über die elektronische Kommunikation (ZEKom-1) basiert auf den Empfehlungen der Industrie- und Handelskammer und internationalen Kodizes für den elektronischen Geschäftsverkehr und legt die Bedingungen für den Kauf von Produkten über die Website fest. Mit dem Online-Shop cool-baby.eu , auf dem diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen veröffentlicht sind, wird von der Firma Spletna trgovina Alma Begić sp, Fužine 134, 1241 Kamnik, im Folgenden „Anbieter“ genannt, verwaltet. Wir empfehlen Ihnen, die unten aufgeführten Geschäftsbedingungen zu lesen, bevor Sie den Online-Shop nutzen. Zusätzlich zu diesen Geschäftsbedingungen können für bestimmte Unterseiten oder Nutzer besondere Geschäftsbedingungen oder Vertragsbestimmungen gelten.

 

Mit der Registrierung im Online-Shop wird der Besucher Mitglied und erwirbt dadurch das Kaufrecht. Gleichzeitig erklären Sie sich mit der Anmeldung mit den nachfolgend aufgeführten Bedingungen einverstanden. „Käufer“ oder „Benutzer“ in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnet jede Person, die sich für den Kauf von Produkten über die Website cool-baby.eu entscheidet oder anderweitig Interesse am Kauf der Produkte des Verkäufers bekundet. Alle personenbezogenen Daten werden gemäß der EU-DSGVO streng geschützt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der Nutzer kann damit einverstanden sein, dass er über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert wird, sobald diese in Kraft treten. Sämtliche Änderungen sind für den Nutzer verbindlich, daher empfehlen wir dem Nutzer, sich bei jedem Kauf sorgfältig mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen. Zusätzlich zu den Geschäftsbedingungen muss der Käufer vor der Aufgabe einer Bestellung auch sein Einverständnis mit unserer Datenschutzrichtlinie zum Ausdruck bringen und sich mit unserer Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten vertraut machen. Wenn der Käufer mit den Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzerklärung nicht einverstanden ist, nutzen Sie den Online-Shop bitte nicht.

 

Durch die Nutzung der Website akzeptiert und stimmt der Nutzer den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen, zu denen auch alle Links gehören, zu und bestätigt, dass er die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hat und damit einverstanden ist. Mit dem Kauf garantiert der Käufer bzw. Nutzer, dass er über 18 Jahre alt ist.

 

Die grundlegenden Eigenschaften der Produkte, die Preise einschließlich aller Steuern und sonstigen Abgaben sowie die Informationen zur Zahlungs- und Versandart gelten zum Zeitpunkt der endgültigen Bestätigung der Bestellung. Im Falle einer möglichen Änderung des Liefertermins wird der Käufer über die Änderung angemessen und rechtzeitig per E-Mail informiert.

Das Unternehmen Alma Begić sp ist Steuerzahler,

Der Produktpreis, der Mehrwertsteuerwert und die Versandkosten sind bereits vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb sichtbar. Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Käufer die Bestellung bestätigt. Mit der Auftragsbestätigung werden alle Preise und sonstigen Konditionen verbindlich und gelten sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer. Der Käufer erhält eine Benachrichtigung über alle Informationen zur abgegebenen Online-Bestellung an die E-Mail-Adresse, die er im Warenkorb bei der Eingabe seiner Daten angegeben hat. In dieser Nachricht wird ihm auch der voraussichtliche Liefertermin mitgeteilt. Sollte er diese nicht erhalten, besteht die Möglichkeit, dass der Käufer eine falsche E-Mail-Adresse angegeben hat. In einem solchen Fall bitten wir den Käufer, uns über die im folgenden Dokument veröffentlichten Kommunikationskanäle zu kontaktieren.

 

ZAHLUNGSART

Der Anbieter ermöglicht die Zahlung mit Paypal, Klarna, sowie mit Zahlungs- und Kreditkarten, die im Formular im Warenkorb verfügbar sind. Die Bestellbestätigung wird in elektronischer Form auf dem Server des Anbieters gespeichert und ist für den Kunden jederzeit zugänglich, da er diese an seine E-Mail-Adresse erhält. Das Unternehmen Alma Begić sp ist nicht als physisches Geschäft registriert, daher können oder sollten wir unseren Kunden keine persönliche Abholung der bestellten Waren über die Website anbieten. Das Unternehmen handelt auch nicht mit Bargeld, was bedeutet, dass Sie die Produkte nicht persönlich an der Adresse des Unternehmens kaufen können. Alle Informationen und Hinweise zum Kaufvorgang stehen dem Käufer in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung, die auf unserer Website veröffentlicht sind.

 

PORTOKOSTEN

Das Porto kann im Preis inbegriffen, kostenlos oder deutlich gesondert ausgewiesen sein. Der Käufer wird über die Höhe des Portos informiert, bevor er seinen Kauf bestätigt. Der Käufer ist verpflichtet, die Versandkosten bei Erhalt der Ware zu begleichen, außer in folgenden Fällen:

Laufende Kampagne, die den kostenlosen Versand besonders hervorhebt.

Wenn im Artikel nichts anderes angegeben ist (Versand im Preis inbegriffen).

WARENBESTELLUNG

Bestellungen können über die meisten Kommunikationskanäle (Onlineshop, E-Mail-Adresse, Telefon, Facebook usw.) aufgegeben werden. Wenn Sie Ihre Meinung zum Kauf ändern, teilen Sie uns dies bitte spätestens innerhalb einer Stunde über einen beliebigen Kommunikationskanal mit. Sämtliche Bestellinformationen werden beim Anbieter gespeichert.

 

BESTELL- ODER KAUFVERFAHREN

Eine Anmeldung ist nicht zwingend erforderlich, der Kunde kann die Bestellung auch als Gast aufgeben. Der Kunde wählt einen Artikel aus und klickt darauf, um ihn in den Warenkorb zu legen. Durch Klicken auf den Button „Warenkorb anzeigen“ oder durch Klicken auf den Warenkorb oben rechts gelangen Sie in den Warenkorb. Im Warenkorb kann er die Menge korrigieren oder einen bestimmten Artikel entfernen und durch Klicken auf die Schaltfläche „Warenkorb aktualisieren“ die vorgenommenen Änderungen bestätigen.

 

Wenn der Käufer über einen Gutschein-/Rabattcode verfügt, gibt er diesen in das Feld „Gutscheincode“ ein und bestätigt ihn durch Klicken auf den Link „Gutschein verwenden“. Bei einem Einkauf kann der Kunde nur einen Coupon oder Code verwenden. Bei ausdrücklicher Angabe ist der Gutschein zeitlich begrenzt.

 

Vom Warenkorb aus klickt der Käufer über die Schaltfläche „Weiter einkaufen“, um zum Shop zurückzukehren, oder er klickt auf die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ und legt auf der Seite „Kaufabschluss“ die Zahlungsart fest und gibt die Lieferinformationen ein. Der Käufer muss die erforderlichen Kontaktinformationen angeben, die wir zur Bestätigung und zum Abschluss der Bestellung sowie zur Lieferung des Produkts benötigen. Sie müssen mindestens eine gültige E-Mail-Adresse eingeben. Bei Bedarf kann er auch einen Kommentar hinzufügen. Vor dem Zahlungsauswahlformular werden die Versandkosten und der Gesamtbetrag des Kaufs angegeben. Der Käufer schließt den Kauf ab, indem er auf den Button „Jetzt kaufen“ klickt.

 

Nach der Bestellung erhält der Käufer eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen zum Kauf, zur Lieferung und Anweisungen. Der Vertrag über den Kauf der bestellten Artikel zwischen dem Käufer und dem Anbieter kommt hiermit unwiderruflich zustande, gleichzeitig kann der Nutzer der Nutzung seiner E-Mail-Adresse für Marketingzwecke (E-News) nach Maßgabe der Klausel zustimmen zum Schutz personenbezogener Daten.

 

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzrichtlinie, die auf der Website www. cool-baby.eu .

 

BESTELLVORGANG AUF DER LANDINGPAGE

Die Landingpage ist eine Unterseite des Online-Shops cool-baby.eu , wobei ein Produkt, eine Produktgruppe oder ein Produkt in mehreren Versionen auf einer einzigen Seite verfügbar ist. Es handelt sich um einen benutzerfreundlicheren, einfacheren und transparenteren Service, bei dem der Kauf stets ohne Registrierung erfolgt. Ist der Käufer durch Klick auf eine Online-Anzeige auf die Landingpage gelangt, gelangt er über den Button „Jetzt bestellen“ zum Kaufformular. Auf der Seite gibt es mehrere solcher Schaltflächen, und das Formular „Bestellformular“ befindet sich auch am Ende der Seite.

 

Der Käufer entscheidet über die Zahlungsart. Es stehen die gleichen Zahlungsarten zur Verfügung wie im cool-baby.eu Store Bei Lieferung per Nachnahme können aufgrund der Provision zusätzliche Kosten anfallen, über die der Käufer vor Abschluss des Kaufs informiert wird. Bei Auswahl der Zahlungsoption mit Kredit- oder Debitkarte oder mit dem Zahlungssystem Paypal werden dem Käufer entsprechende Formulare angezeigt, in denen der Käufer die erforderlichen Informationen eingibt.

 

Anschließend gibt der Käufer im Bestellformular die für die Produktlieferung erforderlichen Daten ein. Mit einem Sternchen gekennzeichnete Angaben sind Pflichtfelder. Bei einigen Produkten kann ein zusätzliches Produktmerkmal, beispielsweise die Farbe, ausgewählt werden. Der Käufer gibt außerdem die gewünschte Produktmenge ein.

 

„Prioritätsbestellung“ unter der Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ ermöglicht es dem Kunden, seine Bestellung früher als andere versenden zu lassen. Bei mehreren solcher Bestellungen erfolgt die Bearbeitung der vorrangigen Bestellungen in der zeitlichen Reihenfolge der eingereichten Bestellungen unter Berücksichtigung der Mehrkosten.

 

Durch Anklicken des Buttons „Bestellung bestätigen“ wird der Kauf abgeschlossen. Gleichzeitig öffnet sich für den Käufer eine neue Seite mit einer Kaufbestätigung. Die Bestätigung der Bestellung, die auch einen Hyperlink zur Produktanleitung enthält, wird dem Käufer an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Eine Kopie der Bestellbestätigung wird außerdem an die unternehmensinterne E-Mail-Adresse gesendet und dient als Kaufbeleg.

 

Für den Fall, dass wir beim Kauf unserer Produkte einen zusätzlichen Rabatt für das Produkt gewähren, werden Kunden nach der Bestellung auf den zusätzlichen Rabatt beim Kauf hingewiesen. In solchen Fällen wird die erteilte Bestellung vorübergehend zurückgehalten und der Käufer kann sie noch abschließen, indem er auf das Zusatzangebot klickt. Wenn der Käufer die Bestellung nicht abschließt, wird nur die ursprüngliche Bestellung aufgegeben.

 

BESTELLVERFAHREN FÜR JURISTISCHE PERSONEN

Der Kaufvorgang für juristische Personen ist genau derselbe wie für natürliche Personen, mit der Ausnahme, dass Sie, wenn Sie eine Rechnung an ein Unternehmen ausstellen möchten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch in dem für Unternehmen geltenden Teil akzeptieren und dies in diesem akzeptieren In diesem Fall entfällt die Möglichkeit des Rücktritts vom Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und die Sachmängelgewährleistung gilt im Übrigen für natürliche Personen gemäß ZVpot.

 

BESTELLUNG STORNIEREN

Der Nutzer kann die Bestellung innerhalb einer Stunde nach Abgabe der Bestellung per E-Mail oder Telefon stornieren. Bitte schreiben Sie „Stornierung der Bestellung“ in die Betreffzeile der E-Mail-Nachricht. Geben Sie im Inhalt der Nachricht an: Bestellnummer, Vor- und Nachname des Käufers. Die Kontakt-E-Mail-Adresse des Anbieters lautet info@cool-baby.eu 

 

LIEFERUNG VON WAREN

Wenn der Artikel vorrätig ist, versenden wir den Artikel innerhalb von 1-3 Werktagen und benachrichtigen den Kunden per E-Mail über den genauen Liefertermin. Zusätzlich zur Ware erhält der Käufer eine eventuelle Anleitung und eine Rechnung, die bei manchen Produkten als Garantiekarte gilt. Sollte die Ware nicht vorrätig sein, wird der Käufer innerhalb eines Werktages über die geänderten Lieferdetails informiert. Die Angaben zum Zusteller kann der Kunde in der Bestellbestätigung einsehen, die er an seine E-Mail-Adresse erhält.

 

GARANTIEERKLÄRUNG

Das Unternehmen Spletna trgovina Alma Begić sp erklärt, dass das Produkt während der Garantiezeit einwandfrei funktioniert, sofern die Anweisungen zur Wartung und Verwendung befolgt werden.

 

Der Online-Shop Alma Begić sp verpflichtet sich, innerhalb der Garantiezeit, spätestens jedoch 45 Tage ab dem Datum des Eingangs der Reklamationsanfrage und des Produkts, Fehler kostenlos zu beheben oder – falls erforderlich – das Produkt kostenlos zu ersetzen.

 

Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum, das der Käufer mit Garantiekarte und Rechnung nachweist.

 

Die Garantie für das Produkt kann mit einer ausgefüllten Garantiekarte und Rechnung sowie Vorlage des Produkts geltend gemacht werden.

 

Die Lieferung des Produkts muss so schnell wie möglich erfolgen, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben, jedoch auf jeden Fall vor Ablauf der Garantiezeit.

 

Im Falle einer Garantiereparatur des Produkts verlängert sich die Garantiezeit um so viele Tage, wie die Produktreparatur gedauert hat.

 

Die Garantie gilt für das Gebiet der Republik Slowenien.

 

Die Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:

- wenn der Käufer die Gebrauchsanweisung nicht befolgt hat;

- wenn der Käufer das Produkt unprofessionell oder fahrlässig behandelt hat;

- wenn das Produkt von einer unbefugten Person manipuliert wurde;

- wenn eine Störung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Blitzschlag etc.) eingetreten ist,

- wenn im Produkt keine Originalteile verbaut wurden;

- wenn das Produkt Feuchtigkeit, extremer Hitze oder anderen Umgebungsbedingungen usw. ausgesetzt war;

- wenn eine Störung aufgrund von Überspannung oder Batterieentladung vorliegt;

- wenn das Produkt unsachgemäß gewartet wurde;

- normaler Verschleiß des Produkts;

- mechanischer Schaden.

Für Waren, für die der Hersteller eine Garantie für einwandfreie Funktion für einen Zeitraum von mindestens einem Jahr geben muss, bietet der Online-Shop Alma Begić gegen Bezahlung Reparatur, Wartung der Ware und Ersatzteile für mindestens drei Jahre nach Ablauf an die Garantiezeit.

 

ACHTUNG: Die Garantie schließt nicht die Rechte des Verbrauchers aus, die sich aus der Verantwortung des Verkäufers für Produktmängel ergeben.

 

Hinweise zur Inanspruchnahme der Garantie:

 

Sie senden das ungeeignete Produkt an die Adresse Spletna trgovina Alma Begić sp, Fužine 134, 1241 Kamnik, Slowenien, zusammen mit einer Kopie der Rechnung und der Garantiekarte sowie einem ausgefüllten Reklamationsformular, das Sie unter folgendem Link finden:

 

 

SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Nutzers dauerhaft zu schützen. Der Anbieter verwendet personenbezogene Daten ausschließlich für die Zwecke der Auftragsabwicklung (Versand von Informationsmaterial, Angeboten, Rechnungen) und sonstiger notwendiger Kommunikation wie E-News. In keinem Fall werden die Daten des Nutzers an Unbefugte weitergegeben. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, dies ist zur Zustellung oder Reklamationsabwicklung erforderlich, also in Ihrem besten Interesse. Der Nutzer ist auch selbst für den Schutz personenbezogener Daten verantwortlich, und zwar durch die Gewährleistung der Sicherheit seines Benutzernamens und seines Passworts sowie den entsprechenden Softwareschutz (Antivirenschutz) seines Computers. Die Website verwendet das HTTPS-Protokoll, das das Abfangen personenbezogener Daten während des Kaufs selbst verhindert.

 

RECHT ZUM RÜCKTRITT VOM VERTRAG

Vor dem Rücktritt vom Kauf hat der Käufer die Möglichkeit, die Ware zu besichtigen und zu testen, soweit dies zur Feststellung des tatsächlichen Zustands erforderlich ist. Im Falle eines Rücktritts vom Kauf darf der Kunde das Produkt nicht weiter nutzen. Es wird davon ausgegangen, dass die Rücktrittserklärung bzw Das Produkt wird rechtzeitig versandt, wenn die Sendung vor Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist aufgegeben wird.

 

Jeder Käufer hat das Recht, in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung die geltenden Bestimmungen der Artikel 43., 43.a, 43.b, 43.c, 43.č, 43.d, 43.e, 43.f, 43.g des geltenden Verbraucherschutzgesetzes (Amtsblatt der Republik Slowenien, Nr. 98/04, 114/06, 126/07, 86/09, 78/11, 38/14 und 19/15) ( im Folgenden: „ZVPot-1“) in 14 bei Erhalt der Produkte, teilt ihm mit, dass er vom Kauf zurücktritt, und macht in der Nachricht die notwendigen Informationen über den Kauf – z.B. Vor- und Nachname, Nr. Konto usw., auf deren Grundlage das Unternehmen seine Anfrage bearbeiten kann. Bei der Rücksendung von Produkten entstehen dem Käufer gemäß den Bestimmungen des genannten Gesetzes (Absatz 7, Absatz 43.d des Artikels ZVPot) keine zusätzlichen Kosten, mit Ausnahme der Kosten für die direkte Rücksendung der Ware.

 

Der Verbraucher muss die Ware spätestens 30 Tage nach der Widerrufserklärung an den Verkäufer zurücksenden. Wir empfehlen Ihnen, uns vor einer Rücksendung per E-Mail zu kontaktieren oder unter der Telefonnummer anzurufen, damit wir uns über die beste Rücksendemethode einigen können. Der Käufer, der vom Vertrag oder der Bestellung zurücktritt, hat die Ware unbeschädigt in der Originalverpackung und in gleicher Menge zurückzusenden.

 

Im Falle des Rücktritts vom Vertrag hat das Unternehmen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag zurückzuzahlen. Das Unternehmen erstattet dem Verbraucher die erhaltenen Zahlungen mit demselben Zahlungsmittel zurück, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels gewünscht und dem Verbraucher entstehen dadurch keine Kosten. Der Verbraucher kann keinen Ersatz der entstandenen Mehrkosten verlangen, wenn er sich ausdrücklich für eine andere Versandart als die günstigste, vom Unternehmen angebotene Standardversandart entschieden hat.

 

Kommt das Unternehmen der Verpflichtung aus Artikel 43.c des ZVPot nicht vollständig nach, beträgt die Frist zum Rücktritt vom Vertrag drei Monate. Die Frist beginnt für die Lieferung von Waren mit dem Tag, an dem der Verbraucher die Ware angenommen hat, und für die Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsschlusses. Mit Ablauf dieser Frist erlischt das Recht des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten.

 

Das Widerrufsformular für den Produktvertrag finden Sie hier.

 

Das Unternehmen Spletna trgovina Alma Begić sp gestattet keine persönliche Rückgabe gekaufter Waren an der physischen Adresse des Unternehmens.

 

Gemäß Artikel 43.d Absatz 2 des ZVPot muss das Unternehmen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung an den Verbraucher zurückerstatten, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat der Vertrag. Gemäß Artikel 43.d Absatz 7 trägt der Verbraucher nur die Kosten der Rücksendung der Waren im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, diese Kosten werden vom Unternehmen übernommen oder das Unternehmen informiert den Verbraucher nicht im Voraus dass diese Kosten von ihm getragen werden.

 

Kunden werden gebeten, die Hinweise in den Geschäftsbedingungen im Abschnitt „Recht zum Rücktritt vom Vertrag“ zu lesen.

 

RÜCKERSTATTUNG DES KAUFS

Bei Kaufverträgen kann das Unternehmen die Erstattung erhaltener Zahlungen verweigern, bis die Ware wieder zurückerhalten ist oder der Käufer den Nachweis erbringt, dass die Ware zurückgesandt wurde, es sei denn, das Unternehmen bietet die Möglichkeit der Rücknahme der Ware an selbst. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt spätestens 14 Tage nach Erhalt der Widerrufserklärung bzw. nach Erhalt des retournierten Produkts. Der Käufer gibt auf dem Formular die Art der Rückerstattung an. Sollte keine der angebotenen Rückgabearten möglich sein, kann der Käufer uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

 

Durchsetzung sachlicher Fehler

Der Käufer hat uns jeden tatsächlichen Mangel innerhalb der gesetzlichen Frist auf seine Kosten unter genauer Beschreibung anzuzeigen und uns gleichzeitig die Möglichkeit zu geben, die Sache zu prüfen. Das Formular zur Meldung eines wesentlichen Fehlers finden Sie hier. Das Recht, einen Sachmangel einer Sache geltend zu machen, ist in den Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes näher geregelt.

 

Kennenlernen der Verantwortung des Unternehmens für wesentliche Fehler gemäß Artikel 37 und 37a,b,c,č des Zvpot.

 

Der Verkäufer hat die Ware vertragsgemäß an den Verbraucher zu liefern und haftet für wesentliche Fehler seiner Leistung. Der Mangel ist wesentlich: wenn die Sache nicht die Eigenschaften aufweist, die für ihren normalen Gebrauch oder den Verkehr erforderlich sind; wenn die Sache nicht die Eigenschaften aufweist, die für den konkreten Verwendungszweck erforderlich sind, für den der Käufer sie kauft, die dem Verkäufer aber bekannt waren oder bekannt sein mussten; wenn die Sache nicht die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbarten oder vorgeschriebenen Eigenschaften und Merkmale aufweist; wenn der Verkäufer eine Sache geliefert hat, die nicht dem Muster oder Modell entspricht, es sei denn, das Muster oder Modell wurde nur zur Kenntnisnahme vorgelegt. Die Eignung der Ware für den üblichen Gebrauch wird anhand gewöhnlicher Waren gleicher Art und unter Berücksichtigung etwaiger Angaben des Verkäufers über die Beschaffenheit der Ware beurteilt, die der Verkäufer oder der Hersteller insbesondere durch Werbung, Produktpräsentation oder Hinweise darauf gemacht hat die Ware selbst. Der Verbraucher kann seine Rechte aus einem Sachmangel geltend machen, wenn er den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels über den Mangel informiert. In der Fehlermeldung muss der Verbraucher den Fehler näher beschreiben und dem Verkäufer die Möglichkeit geben, die Sache zu prüfen. Der Verbraucher kann den Mangel dem Verkäufer persönlich anzeigen, wofür der Verkäufer eine Bescheinigung ausstellen muss, oder diese an das Geschäft senden, in dem der Artikel gekauft wurde, oder an den Vertreter des Verkäufers, mit dem er den Vertrag abgeschlossen hat. Der Verkäufer haftet nicht für Sachmängel der Ware, die nach Ablauf von zwei Jahren seit Lieferung der Ware erkennbar werden. Ein Mangel der Ware liegt dann bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vor, wenn er innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung auftritt. Der Verbraucher, der den Verkäufer ordnungsgemäß über den Mangel informiert hat, hat das Recht, vom Verkäufer Folgendes zu verlangen: die Beseitigung des Mangels der Ware oder die Rückgabe eines Teils des gezahlten Betrags im Verhältnis zum Mangel oder den Ersatz der mangelhaften Ware durch eine neue, einwandfreie zurückgeben oder den gezahlten Betrag zurückerstatten. In jedem Fall hat der Verbraucher auch das Recht, vom Verkäufer Schadensersatz zu verlangen, insbesondere Ersatz der Material-, Ersatzteil-, Arbeits-, Transfer- und Transportkosten der Produkte, die durch die Erfüllung der Verpflichtungen entstehen den vorherigen Absatz dieses Artikels. Die Rechte des Verbrauchers aus Absatz 1 verjähren nach zwei Jahren ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Sachfehler informiert hat.

 

 

KOMMUNIKATION

Der Anbieter nimmt mit dem Nutzer per Fernkommunikation nur dann Kontakt auf, wenn der Nutzer seine Einwilligung erteilt oder dies für die Abwicklung des Kaufs erforderlich ist. Werbe-, elektronische und SMS-Nachrichten sind eindeutig und eindeutig als Werbebotschaften gekennzeichnet, der Absender ist deutlich erkennbar, Werbeaktionen und andere Marketingmaßnahmen sind entsprechend gekennzeichnet. Auch die Teilnahmebedingungen sind klar definiert. Die Möglichkeit und Art der Anmeldung bzw. Abmeldung vom Erhalt von Werbebotschaften wird übersichtlich dargestellt. Der Anbieter respektiert den Wunsch des Nutzers, keine Werbebotschaften zu erhalten.

 

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass wir ihn bei der Anmeldung zum E-Newsletter regelmäßig über Neuigkeiten auf der Website, Neuigkeiten im Angebot und Werbekampagnen informieren. Der Anbieter verpflichtet sich, die E-Mail-Adresse des Nutzers in keiner Weise zu missbrauchen oder an Dritte weiterzugeben. Der Nutzer kann sich jederzeit für den Erhalt von Neuigkeiten des Anbieters anmelden oder abmelden.

 

URHEBERRECHTSSCHUTZ

Der Inhalt des Online-Shops www. cool-baby.eu, einschließlich Daten, Produktbeschreibungen, grafischem Bild, Technologie, Produktbildern und anderen Elementen auf der Website des Anbieters, sind Eigentum der Firma Spletna trgovina Alma Begić sp und durch das Urheberrechtsgesetz und andere Urheberrechtsgesetze geschützt Vorschriften und dürfen ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Spletna trgovina Alma Begić sp. nicht reproduziert oder verwendet werden. Urheberrechtsverstöße werden entsprechend strafrechtlich verfolgt. Produktfotos können aus verschiedenen Gründen geringfügig vom tatsächlichen Zustand abweichen (sie haben symbolischen Charakter), beispielsweise aufgrund von Produktionsänderungen, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.

 

LÖSCHUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Der Kunde kann die von der Firma Spletna trgovina Alma Begić sp. erhobenen Daten in der Datenschutzerklärung finden, die auf der Website des Anbieters www. cool-baby.eu . Der Anbieter hält sich an die Datenschutzverordnung (EU-DSGVO). Der Nutzer bzw. Käufer selbst gestattet oder untersagt die Datenverarbeitung. Jeder Kunde bzw. Nutzer hat das Recht, jederzeit die Löschung seiner personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank zu verlangen. Dies geschieht lediglich dadurch, dass er uns über einen unserer Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Facebook) kontaktiert und seine Daten zur Löschung mitteilt. Die Löschung von Daten gemäß der DSGVO bezieht sich nicht auf Daten, zu deren Aufbewahrung das Unternehmen gemäß ZDDV-1, dem Steuerverfahrensgesetz, dem Gesellschaftsgesetz, den slowenischen Rechnungslegungsstandards, dem Rechnungslegungsgesetz und den Durchführungsbestimmungen verpflichtet ist Mehrwertgesetz.

 

BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

Der Anbieter beachtet die geltenden Verbraucherschutzgesetze. Der Anbieter bemüht sich, seiner Pflicht nachzukommen, ein effizientes Beschwerdebearbeitungssystem einzurichten und stellt eine Person zur Verfügung, mit der sich der Käufer im Falle von Problemen telefonisch oder per E-Mail in Verbindung setzen kann. Die Beschwerde wird über die E-Mail-Adresse info@cool-baby.eu eingereicht. Das Berufungsverfahren ist vertraulich. Innerhalb von fünf Werktagen bestätigt der Anbieter den Eingang der Beschwerde, teilt dem Kunden mit, wie lange die Bearbeitung dauern wird und hält ihn über den Fortgang des Verfahrens auf dem Laufenden. Der Anbieter ist sich bewusst, dass ein wesentliches Merkmal eines Verbraucherstreits, zumindest was die gerichtliche Beilegung betrifft, das Missverhältnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert des Anspruchs und den Kosten ist, die bei der Beilegung des Streits selbst anfallen. Dies ist auch das Haupthindernis für den Verbraucher, keine Streitigkeit vor Gericht anzustrengen. Daher ist der Anbieter bemüht, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen.

 

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erkennen wir keinen Anbieter für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für die Beilegung eines Verbraucherstreits an, den ein Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einleiten könnte. Der Online-Shop Alma Begić sp, der als Anbieter von Waren und Dienstleistungen Online-Einkäufe auf dem Gebiet Sloweniens ermöglicht, veröffentlicht auf seiner Website einen elektronischen Link zur Plattform für die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (SRPS). Die Plattform steht Verbrauchern unter dem elektronischen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm zur Verfügung.

 

Die vorgenannte Regelung stammt aus dem Gesetz zur außergerichtlichen Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten, Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2016/2004 und Richtlinie 2009/22/EG.

 

ZUSÄTZLICHE ERLÄUTERUNGEN ZUM KAUF

Laut Obligationenrecht ist der Käufer verpflichtet, das bestellte Paket zu übernehmen und das Lösegeld zu zahlen. Holt der Käufer die bestellte Ware, die per Nachnahme verschickt wird, jedenfalls nicht ab und geht diese nach Ablauf der 15-tägigen Wartezeit bei der Post an die Firmenadresse zurück, so gilt dies NICHT als Rücktritt vom Vertrag, denn letzteres ist noch wirksam abgeschlossen und es handelt sich um einen einseitigen, unangekündigten Rücktritt des Käufers vom Vertrag. Nimmt der Käufer das Paket nicht an, entsteht durch diese Aktion ein finanzieller Schaden für das Unternehmen. Im Falle einer Nichtannahme trägt der Käufer daher die Kosten für den Versand und den Versand/die Rücksendung der Produkte an das Unternehmen, wofür der Verkäufer eine Rechnung ausstellt, zu deren Begleichung der Käufer verpflichtet ist, da er nicht gekündigt hat der Vertrag.

 

Die Höhe der Kosten eines einseitigen Rücktritts vom Vertrag richtet sich nach den Kosten für Versand, Verpackung, Verwaltungskosten und wird im Einzelfall nach tatsächlichen Kosten und guter Geschäftspraxis berechnet. Der Online-Shop Alma Begić sp behält sich das Recht vor, dem Käufer, der das Paket nicht erhalten hat, eine Rechnung in Höhe der tatsächlich in Rechnung gestellten Kosten auszustellen, die durch die einseitige Vertragskündigung durch den Käufer entstanden sind, und der Käufer stimmt in solchen Fällen zu Die Rechnung über die entstandenen Kosten ist spätestens innerhalb von 7 Tagen auf das Konto des Unternehmens einzuzahlen.

 

GELTENDES RECHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem slowenischen Recht und werden nach diesem ausgelegt. Die Vertragsparteien erkennen hiermit die Zuständigkeit slowenischer Gerichte an. Alle Verträge werden in slowenischer oder englischer Sprache abgeschlossen.

 

Diese Geschäftsbedingungen treten am 01.01.2022 in Kraft

 

Firmeninfo

Online-Shop Alma Begić sp

Fužine 134

1241 Kamnik

 

Steuernummer: SI 20860595